La collecte et le tri sont effectués par des opérateurs indépendants de Refashion. Nous ne sommes donc pas en mesure vous garantir la restitution de votre bien. Nous vous conseillons de prendre au contact au plus vite avec l’opérateur de collecte concerné au numéro de téléphone figurant sur le conteneur afin de lui faire part de cette erreur.  

Sachez néanmoins qu’en fonction de la date à laquelle vous l’avez perdu, il y a peu de chances pour que vous le récupériez. En effet, les opérateurs de tri peuvent recevoir plus de 100 sacs à trier par jour, il leur est donc difficile de localiser un objet en particulier.