L'annuaire est accessible à tous les réparateurs : artisans indépendants, associations, marques avec un service de réparation ou professionnels BtoB, qu'ils disposent d'une boutique physique ou non. Certains d'entre eux ne sont donc pas éligibles à la labellisation pour le Bonus Réparation, ils peuvent néanmoins proposer leurs services aux marques en sous-traitance.