Cas n°1 : vous ne connaissez pas votre mot de passe, mais avez bien accès à la boîte mail du déclarant renseigné sur l'extranet :

1. Cliquez sur le lien direct : https://adherent.refashion.fr 
2. Cliquez sur « mot de passe oublié »
3. Renseignez l’adresse mail enregistrée dans le profil déclarant , puis saisir un nouveau mot de passe

Cas n°2 : vous n'avez pas accès à la boîte mail du déclarant : veuillez contacter notre hotline

• Par téléphone : 01 89 16 94 06 du lundi au vendredi, de 9h à 17h
• Par e-mail à hotline@refashion.fr

Vous pouvez retrouver le pas-à-pas dans cette vidéo explicative :